Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Certified, recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios de convalidación académica:

• Datos académicos: expedientes, certificados, guías docentes
• Información de contacto: email, teléfono, universidad
• Datos técnicos: logs de uso, métricas de rendimiento
• Cookies esenciales para el funcionamiento del servicio

2. Cómo Utilizamos sus Datos

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

• Procesamiento de convalidaciones académicas
• Comunicación sobre el estado de sus solicitudes
• Mejora de nuestros algoritmos de IA (datos anonimizados)
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial:

• Encriptación AES-256 para datos en reposo
• TLS 1.3 para datos en tránsito
• Acceso restringido con autenticación multifactor
• Auditorías de seguridad regulares
• Backup seguro con retención limitada

4. Cumplimiento GDPR

Como empresa europea, cumplimos estrictamente con el GDPR:

• Base legal: consentimiento y interés legítimo
• Derecho de acceso, rectificación y supresión
• Portabilidad de datos en formatos estándar
• Notificación de brechas en 72 horas
• Delegado de Protección de Datos disponible

5. Retención de Datos

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario:

• Datos de convalidación: según requerimientos académicos (7 años)
• Logs técnicos: 12 meses máximo
• Datos de contacto: hasta la baja del servicio
• Blockchain: datos anonimizados permanentemente

6. Sus Derechos

Tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar la supresión de sus datos
• Limitar el procesamiento
• Oponerse al tratamiento
• Portabilidad de datos

Para ejercer estos derechos, contacte: privacy@certified.com